Новости поставщиков
Казино Merit переходит на CMS DR Gaming Technology и безналичное решение
By Фил - 22 июля 2024 г.
Казино Мерит Роял в Crystal Cove, одно из самых красивых мест в Турецкой Республике Северного Кипра, перенесло свою полную систему управления казино (CMS) и пакет решений для безналичной оплаты на DR Gaming Technology.
Казино является одним из крупнейших курортов Средиземного моря, а также крупнейшим казино региона. Казино Merit, расположенное между отелями Merit Royal, Merit Royal Premium и Merit Royal Diamond, может похвастаться 1 200 автоматами и 80 столами, и именно здесь в конце июня компания DR Gaming Technology (DRGT) с гордостью способствовала переходу заведения под полное управление казино. система (CMS) и пакет решений для безналичной оплаты.
«Кипр — чрезвычайно конкурентный рынок с более чем 30 лицензированными казино», — сказал директор игровых автоматов Merit Group Нух Йендем. «В результате, чтобы оставаться конкурентоспособными, нам нужно предлагать наилучшие впечатления на острове, и я считаю, что мы это делаем очень хорошо. Наше казино является частью этого предложения, и для того, чтобы оставаться грозным конкурентом, нам нужна была интегрированная система управления казино, которая дает нам возможность не только управлять нашим залом казино, но также инструментами и функциями для привлечения и вознаграждения наших клиентов. игроки казино за то, что выбрали нас; Я считаю, что теперь DRGT предоставляет нам технологию, позволяющую сделать это».
Установка предполагает двухэтапный подход. Фаза 2, которая сейчас завершена, была сосредоточена исключительно на казино Merit Royal и включала обновление всех игровых автоматов до 1-дюймовых интерфейсных блоков отслеживания игроков drScreenUltra компании, полную установку систем управления казино и кассами, безналичные игры, лояльность игроков и Технология DrMediaManager от DRGT, которая дает Merit Royal возможность проектировать, настраивать и развертывать собственные джекпоты, бонусные игры и любой неподвижный, видео или потоковый контент для любого выбора как вышеупомянутых интерфейсных блоков проигрывателя drScreenUltra, так и всех цифровых вывесок на полу. .
«При среднем количестве около 3,000 уникальных посетителей в день и от 20,000 30,000 до XNUMX XNUMX уникальных ежедневных игровых сессий Merit Royal действительно подвергает нашу технологию испытанию. Наша надежность и надежность являются ключевым преимуществом, и то, что нам удалось реализовать в Merit Royal, является тому подтверждением. Я чрезвычайно горжусь тем, что мы предоставили Нуху и его команде», — сказал Андреас Даллер, управляющий директор DRGTs в Австрии, который курировал установку и руководил процессом миграции.
На втором этапе будет использовано «открытое решение» DRGT, которое признает, что CMS больше не является «просто системой управления казино» и что для того, чтобы по-настоящему распознавать и вознаграждать клиентов, необходимо иметь возможность оценивать их ценность во всех точках взаимодействия, а не только слоты и столы.
«Поддержка, гостеприимство и искреннее стремление выполнить работу вовремя и в соответствии со стандартами, требуемыми от команды Merit Royal, были действительно непревзойденными», — добавил Даллер. «Мы были избалованы, как гости курорта, но при этом чувствовали себя частью команды курорта; действительно незабываемый опыт».
Установка фазы 1 осуществлялась поэтапно в течение согласованного двухнедельного периода, при этом весь процесс был завершен всего через 2 месяца после подписания сделки. Merit Royal — одно из 3 казино Merit на острове с общим количеством игровых автоматов около 6, а также дополнительные операции в Болгарии, Черногории и Хорватии, и эта первоначальная установка может стать началом значительных возможностей для DRGT в рамках Merit Group.
