Импульс
GTGC/GGPC – Служить и защищать
By Льюис - 6 сентября 2024 г.
Глобальная конференция по настольным играм и защите игр пройдет в казино Hippodrome в Лондоне с 18 по 20 ноября 2024 года. G3 беседует с организатором Ричардом Маркусом об истоках GTGC/GGPC и его решении в этом году провести конференцию в Европе.
Ричард, как вы задумали проведение Всемирной конференции по настольным играм и защите игр?
Идея пришла мне в голову в разгар пандемии Covid. На тот момент я уже 15 лет был тренером по защите игр в казино и консультантом казино по всему миру, путешествовал по их объектам и обучал их настольных игр, сотрудников службы безопасности и наблюдения всем аспектам защиты игр. Я всегда думал о проведении собственной отраслевой конференции, но у меня никогда не было времени на ее разработку. Когда начался Covid и мир оказался в изоляции, у меня не было ничего, кроме времени, поэтому я решил подготовить дебютную конференцию. Это заняло много времени и планирования, и было очень сложно обходить многочисленные неудачи, но в конечном итоге все сложилось, и я получил большую поддержку. Итак, в июне 2022 года, после двух отсрочек из-за разновидностей Covid и большой помощи от друзей из отрасли, я наконец-то запустил свое первое крупное мероприятие в Вегасе.
Какова цель GTGC/GGPC?
Цель конференции — предоставить лучшую и самую свежую информацию руководителям операций в секторах настольных игр, наблюдения и соответствия требованиям игровой индустрии, чтобы они могли работать на оптимальном уровне в будущем. Объединив самые неотъемлемые элементы того, что мы узнали, и того, что мы собираемся узнать на этой конференции, все наши операционные цели будут достижимы. Мы много обсудим о новых технологиях, которые завоевывают позиции в этих трех жизненно важных секторах, уделив особое внимание искусственному интеллекту, распознаванию лиц, ИТ и всем новым и развивающимся технологиям, которые будут защищать наши казино от преступной и опасной деятельности, а также опасностям, которые эти технологии могут представлять для нас самих.
Кроме того, мы уделим особое внимание наиболее актуальным и значимым вопросам, влияющим на казино Великобритании и Европы, включая более безопасную/позитивную игру, максимизацию клиентского опыта, поведенческую науку, кибербезопасность и специализированные маркетинговые инициативы, такие как подарки в казино.
Почему в этом году решили провести мероприятие в Европе?
Мне показалось, что это логичное решение. После трех последовательных очень успешных конференций в Лас-Вегасе я решил, что, поскольку по ту сторону океана нет похожей конференции, настало подходящее время заняться этим начинанием. Поскольку ранее я провел два небольших мероприятия с участием нескольких казино в Великобритании, одно в 2019 году в казино Grosvenor Victoria в Лондоне, другое в казино Hippodrome в 2020 году, и у меня были некоторые клиенты-консультанты в Великобритании и Европе, я ожидал, что европейский рынок будет открыт для рассмотрения моего нового мероприятия. Я также проконсультировался с Саймоном Томасом, генеральным директором Hippodrome, и не получил ничего, кроме сильных вотумов доверия. И самое интересное, что Саймон был готов разрешить мне провести конференцию в Hippodrome, который, по моему мнению, является самым модным казино во всей Европе (простите за каламбур!).
Кажется, я принял правильное решение. Интерес был велик, и я с нетерпением жду успешного новаторского мероприятия, в котором, как мне приятно сказать, теперь участвует Европейская ассоциация казино (ECA). Фактически, ECA проведет свой ежегодный семинар по безопасности совместно с GTGC/GGPC Euro на ипподроме! Вот что я называю double hole-in-one!
Какова типичная аудитория конференции и чего они ожидают от GTGC/GGPC?
Мы увидим руководителей высокого уровня и лиц, принимающих решения, из многих крупных компаний казино во всех частях Европы, а также некоторых их коллег из Азии. Будут присутствовать люди из всех отделов операций, безопасности, соответствия и наблюдения. У нас также будут руководители из компаний, занимающихся технологиями наблюдения, а также из организаций, специализирующихся на ИИ, позитивных/более безопасных азартных играх, поведенческой науке и маркетинге. Вся эта разнообразная аудитория, без сомнения, ожидает отличной конференции с докладчиками мирового класса, которые выступят с актуальными и интересными презентациями, и я гарантирую, что это именно то, что они получат.
Кто станет главными докладчиками на Ипподроме в ноябре?
Главными докладчиками являются некоторые из самых важных и известных лидеров индустрии казино в мире. Во-первых, у нас есть основной докладчик Саймон Томас, который был одним из самых инновационных лидеров на европейском игровом рынке и который сыграл важную роль в принятии британским правительством Закона об азартных играх 2005 года, который благоприятно изменил строгие правила, душившие традиционные казино. Далее мы послушаем Теда Уайтинга, корпоративного вице-президента по наблюдению и защите активов MGM Resorts International, который представил несколько авангардных технологий наблюдения и обучающих программ в индустрии казино Невады. Затем выступит Майк Матранга, бывший агент Специальной секретной службы и личный телохранитель президента Барака Обамы, который впоследствии основал M6 Global Defense Group, которая отвечает за аппарат безопасности для многих чувствительных пространств США, таких как школьные округа и уязвимые рабочие места.
Наши европейские хедлайнеры включают Ричарда Нобла, всеведущего главного операционного директора Crown UK, и единственного и неповторимого Майкла Бетчера, чья биография казино читается как описание главного героя в боевике/приключенческом фильме. Могу сказать, что у нас определенно есть список докладчиков, не имеющий себе равных на любой другой конференции в этих областях.
Какая самая веская причина посетить мероприятие этого года?
Самая веская причина посетить GTGC/GGPC Euro 2024 не является многогранной. Она уникальна во всех смыслах этого слова. Это ЕДИНСТВЕННОЕ мероприятие такого рода, которое может предоставить участникам как отличный опыт обучения, так и интимный опыт общения для обмена знаниями, идеями, хорошего времяпрепровождения и смеха. Поскольку это мероприятие среднего размера, а не гигантское, как ICE и G2E, участники, безусловно, почувствуют себя его частью. На крупных игровых мероприятиях может быть сложно получить доступ к звездному составу докладчиков и VIP-персонам отрасли, которые участвуют. Но на GTGC/GGPC участники смогут приблизиться и поговорить с некоторыми из самых важных и влиятельных личностей в мировой индустрии казино.
