Импульс

Soft2Bet: Лицензионный рынок Финляндии неизбежен

Сохранится ли баланс интернационализированных онлайн-казино и внутреннего регулирования, или Финляндия последует шведской модели повторного регулирования рынка азартных игр? G3 обсуждает сферу онлайн-гемблинга на финском рынке с Лассе Итяйненом, региональным менеджером Soft2Bet.

Не могли бы вы рассказать о присутствии Soft2Bet на финском рынке?

Финляндия является одним из крупнейших рынков Soft2bet и имеет большое значение для нашей деятельности. Для многих игроков это может быть новое имя, поскольку мы еще не слишком активно продвигаем наш маркетинг и брендинг среди игроков, но ситуация скоро изменится.

Почему Финляндия является ключевым стратегическим рынком для Soft2Bet?

Финский рынок в последнее время сильно растет, а бренды и функции, которые мы предлагаем, привлекательны для его игроков. Мы продолжаем наблюдать рост в этом секторе и инвестируем и набираем все больше и больше сотрудников, чтобы удовлетворить спрос.

Почему и наземные казино, и азартные онлайн-игры имеют в Финляндии такое огромное количество поклонников?

Финляндия имеет долгую историю азартных игр, и можно сказать, что она у нас в крови. Крупные традиционные наземные казино там не особенно велики (хотя мы наблюдаем увеличение количества открывающихся небольших казино/букмекерских контор), но игровые автоматы, которые разбросаны по таким местам, как супермаркеты и автозаправочные станции, уже давно стали частью финской культуры. десятилетия.

Скретч-карты и лотереи существуют с тех пор, как я себя помню. Таким образом, азартные игры онлайн являются следующим логическим шагом страны. Интернет-сообщества, такие как Twitch, повысили осведомленность и охватывают новую, более широкую аудиторию.

Как вы локализуете контент для финского плеера? Какие ключевые различия существуют между вашим подходом к финскому и другим европейским рынкам с точки зрения продуктов, удержания игроков и маркетинга?

Наши бренды не являются шаблонными копиями друг друга. Вместо этого каждый из них обладает уникальными функциями для улучшения пользовательского опыта, геймификации и стимулирования лояльности. Мы хотим предоставить лучшие варианты оплаты, а также самые популярные игры и инструменты. Фактически, мы постоянно стремимся локализовать весь контент специально для них.

Финские игроки более осведомлены о потребителях, чем их коллеги в других странах Европы, а их стандарты в целом выше по сравнению с ними. Для них также чрезвычайно важны быстрые и надежные способы оплаты. Предложение надежных продуктов и услуг повышает лояльность игроков наряду с поощрением в виде бонусов, а базовые функции должны быть идеальными, чтобы игроки были довольны.

Не могли бы вы описать нормативную базу для онлайн-казино, работающих на финском рынке?

Рынок в значительной степени открыт, пока на финской земле нет оперативных служб. Однако существуют маркетинговые ограничения из-за законов о лотереях и азартных играх, и нашим приоритетом здесь, в Soft2Bet, является обеспечение того, чтобы мы делали все возможное, когда дело доходит до соблюдения правил, особенно когда это касается рекламы и денежных транзакций.

Депутаты продолжают защищать монопольную модель страны на фоне продолжающейся критики государственного оператора Veikkaus. Какова позиция Soft2Bet по этому вопросу?

Думаю, оператору с каждым годом будет все сложнее защищать свою монополию. Многие потребители уже предпочитают играть на других онлайн-платформах, потому что они предлагают лучший выбор игр, RTP и общих функций. Короче говоря, они получают больше отдачи от вложенных средств. Иностранные операторы более компетентны в разработке клиентоориентированной стратегии, захватывающей геймификации и реализации конкурентных функций, разработанных с помощью локализации контента.

Сохранится ли баланс интернационализированных онлайн-казино и внутреннего регулирования, или вы предвидите, что Финляндия последует шведской модели ререгулирования рынка азартных игр? Если это произойдет, как это повлияет на вашу дорожную карту на финском рынке?

Лично я считаю неизбежным, что Финляндия станет лицензионным рынком, как и многие другие. Хотя государственный оператор занимает 80 процентов рынка азартных игр в целом в Финляндии, почти 50 процентов онлайн-игр происходит за пределами монополии и продолжает расти.

Я не вижу, чтобы регулирование каким-либо образом повлияло на наши планы на будущее. Конечно, нам придется внести изменения в наши проекты и операции, чтобы они соответствовали нормативным требованиям, какими бы они ни были.

Что еще может сделать сообщество онлайн-казино, чтобы помочь выявить проблемных игроков в Финляндии?

Мы должны найти способы как можно скорее обнаружить потенциально проблемное игровое поведение. На сайтах должны быть инструменты, позволяющие устанавливать ограничения для игроков, которые считают, что тратят слишком много денег. Регулирующие органы уже некоторое время вводят правила, такие как проверка реальности и самоисключение, что, я считаю, хорошо.

Каков потенциал игорного рынка Финляндии?

Рынок становится достаточно насыщенным, но его доля увеличивается из года в год, поскольку потребители предпочитают играть с иностранными операторами. Я не думаю, что существуют действительно выдающиеся бренды и продукты, но многие из них очень хороши.

Каковы планы Soft2bet в регионе на предстоящий год?

Наша главная цель — развлекать клиентов, и лучшая стратегия для достижения этой цели — локализовать наш продукт так, чтобы он идеально подходил игрокам. Мы с нетерпением ожидаем, что финский рынок станет более открытым, что даст нам возможность поставлять местные продукты, специально предназначенные для местных финских игроков.