Законодательство

Великобритания – Paddy Power и Betfair оштрафованы на 490,000 XNUMX фунтов стерлингов за маркетинг, ориентированный на уязвимых потребителей.

PPB Counterparty Services Limited, действующая под торговыми марками Paddy Power и Betfair, должна заплатить 490,000 XNUMX фунтов стерлингов за отправку рекламных push-уведомлений на устройства, связанные с клиентами, которые самоисключились.

21 ноября 2021 года приложение оператора распространило предложение повышенных коэффициентов для ставок на футбольный матч английской премьер-лиги на устройства, привязанные к учетным записям, которые были GAMSTOP (откроется в новой вкладке) зарегистрированные или устройства, связанные с учетными записями, которые были самоисключены Лицензиатом.

Это действие нарушило правила Комиссии, требующие от игорного бизнеса принять все разумные меры для предотвращения отправки любых маркетинговых материалов самоисключившемуся клиенту, а также принять меры по удалению имени и данных самоисключенного лица из любых маркетинговых баз данных в течение двух дней. получения заполненного уведомления о самоисключении.

Кей Робертс, исполнительный директор Комиссии по азартным играм, заявила: «Хотя нет никаких доказательств того, что маркетинг был преднамеренным, или что все люди с приложениями видели уведомление или что самоисключенным клиентам было разрешено играть в азартные игры, мы серьезно относимся к таким нарушениям.

«Мы бы посоветовали всем операторам извлечь уроки из ошибок оператора и обеспечить достаточно надежность своих систем, чтобы всегда предотвращать отправку рекламных материалов самоисключившимся клиентам».